走进广州高新技术产业开发区,一个又一个现代化住宅小区。广州高新技术产业开发区真的是今非昔比了。提起广州高新技术产业开发区的变迁,每一个开发区的人都为之感到自豪和骄傲。而在这片土地上,有为保一方平安作出不懈努力的广州保安人。走近广州保安带头入,你将发现,广州保安的兴旺发达与他的辛勤耕耘是分不开的。
2000年3月,朱总到广州保安公司任经理。在保安工作中,他一直保持了军人雷厉风行的作风。“一个人的力量是有限的,团体的力量是无限的,部队打胜仗靠的就是团队精神。”
朱总任保安公司经理以来,他始终把团队精神融入到保安队伍的管理之中。在他的领导下,公司有一支常年备勤的“防暴”队伍。随时出动协助当地公安机关应对突发事件。2001年5月的一天,区政府决定拆除东山镇艾村大面积违章建筑。被拆迁的村民不服从,采取了向有关部门领导投掷杂物及粪便的过激行为。面对情绪激动的村民,区公安局急调保安公司30名队员赶赴现场,头戴钢盔,身穿迷彩服,在闹事的村民面前,迅速组成一道人墙,很快平息了事端。保安队员化解了矛盾,解决了纠纷,对此区政府高度赞扬保安公司是广州经济建设的“保护神”。
朱总经理常说:“做任何工作,不于则已,要于就要达到顶峰。”他是这样说的,也是这样做的。在工作中,他首先改革管理机制,公司设有业务科、调配科、财务科、后勤保障科及工会。同时按各科室职责,制定具体工作目标,使管理人员工作目标明确,考核内容严格;其次,为确保队伍素质,严把进入关,从严掌握保安招聘条件,不任意降低标准,做到宁缺勿滥最后,采取三级管理队伍的模式,即:驻点队长直接管,中队定期分片巡查及公司全面管理。同时,定期在保安队员中开展百日竞赛、“十比十看”活动。竞赛内容(l)比政治学习,看队员政治素质(2)比思想作风,看驻点队员道德品质(3)比劳动纪律,看队员遵纪守法行为(4)比仪容风纪,看队员在执勤期间规范程度;(5)比队伍管理,看队员精神面貌(6)比月报规范程度,看队员言、行、表是否一致真实(7)比伙食卫生,看管理工作是否到位;(8)比台帐登记,看工作到位程度(9)比团结友爱,看全队是否一盘槐(10)比服务费收缴,看服务费收缴是否及时。
前几年,由于保安队员福利待遇低,人员流动频繁,队伍不稳定状况一直困扰着朱总经理。他说,市局提出“从优待警”,我们能否提出“从优待员”,切实解决保安队员基本保障问题。因为这是保安公司责无旁贷的责任。为稳定队员和留住骨干,去年,公司在全市率先肩动“温暖工程”,提高保安队员基本工资,提高中队长职务津贴,与此同时,公司还为全体队员办理了人身意外伤害和医疗保险。对满三年工作年限的队员为他们按期缴纳养老保险金。“温暖工程”的启动,不仅体现了临时性保安队员与固定工同工同酬的待遇,而且临时保安队员得到的更大实惠则是今后“老有所养,病有所医,工伤有补偿”。
朱总经理刚到保安公司时确定的工作思路是:注熏服务、依法管理、广交朋友、注重教育。第二年,朱总经理工作思路调整为:强素质、理机制、严管理、促效益。谈到今年的工作思路,朱总经理说:“抓队伍、强素质、树形象、促工作、创一流。”
三年来,广州保安服务公司的队员比三年前增加320人,服务单位比三年前增加43家。营业收入450万元,比上年增幅55.6%,这些数字,是广州保安人迈出的坚定步伐的写照,他们在朱总经理的带领下,正走向新的辉煌。